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slug: prd-v1-0-mvp
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# 「伴享」PRD V1.0 — MVP核心功能

**版本**: V1.0 MVP  
**目标**: 6周内上线，500人内测，验证"社交活动+AI管家+医疗服务"三大核心能力  
**发布时间**: 2026年4月初  
**文档更新**: 2026-02-16  

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## 目录

1. [版本概述](#1-版本概述)
2. [用户系统](#2-用户系统)
3. [社交活动模块](#3-社交活动模块)
4. [AI智能管家](#4-ai智能管家)
5. [医疗健康服务](#5-医疗健康服务)
6. [支付系统](#6-支付系统)
7. [消息与通知系统](#7-消息与通知系统)
8. [适老化设计规范](#8-适老化设计规范)
9. [非功能性需求](#9-非功能性需求)
10. [验收标准与测试计划](#10-验收标准与测试计划)

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## 1. 版本概述

### 1.1 核心目标

| 维度 | 目标 | 衡量指标 |
|------|------|----------|
| 产品验证 | 验证"社交+AI+服务"模式是否成立 | 用户留存率>40%（7日） |
| 用户获取 | 500名种子用户完成内测 | 注册用户≥500 |
| 活动验证 | 线下活动机制跑通 | 累计创建活动≥50个 |
| AI验证 | AI管家基础能力可用 | 语音识别准确率>90% |
| 服务验证 | 医疗服务闭环可用 | 挂号成功率>95% |

### 1.2 功能范围

| 模块 | 包含 | 不包含（后续版本） |
|------|------|-------------------|
| 用户系统 | 注册/登录/实名/资料/子女关联 | 会员体系、积分 |
| 社交活动 | 发现/创建/报名/签到/评价 | 社区队长、活动保险 |
| AI管家 | 语音对话/3个快捷指令 | 完整Agent能力、方言识别 |
| 医疗服务 | 挂号/在线问诊/订单管理 | 体检预约、慢病管理 |
| 支付 | 微信支付/订单管理/退款 | 支付宝、会员订阅 |
| 通知 | 活动提醒/订单通知/系统消息 | 营销推送、个性化推荐 |

### 1.3 用户故事地图

```
用户角色：银发用户（55-70岁，退休，会用微信）

Day 1: 注册
  → 子女帮下载APP → 手机号注册 → 填写兴趣标签 → 绑定子女账号

Day 3: 首次参与活动
  → 首页浏览推荐活动 → 查看太极晨练详情 → 一键报名
  → 当天签到 → 认识新朋友 → 给活动好评

Day 7: 使用AI管家
  → 点击AI管家 → 语音说"帮我挂个华西医院的号"
  → AI引导选科室选医生 → 微信支付 → 收到预约确认

Day 14: 成为活跃用户
  → 每周参加2次活动 → 日常用AI管家查天气、提醒吃药
  → 推荐朋友加入
```

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## 2. 用户系统

### 2.1 注册登录

#### 需求描述
银发用户通过手机号+短信验证码注册/登录，整个流程不超过3分钟，70岁用户可独立完成或在子女协助下完成。

#### 用户故事
- **US-2.1.1**: 作为银发用户，我希望用手机号快速注册，不需要记密码
- **US-2.1.2**: 作为银发用户，我希望验证码发送后有足够时间输入（120秒）
- **US-2.1.3**: 作为子女，我希望能帮父母完成注册流程

#### 交互流程

```
启动APP
  ↓
欢迎页（3张引导图，可跳过）
  ↓
登录页面
  ├── 输入手机号（11位，自动校验格式）
  ├── 点击「获取验证码」→ 倒计时120秒
  ├── 输入6位验证码（大输入框，自动聚焦下一位）
  └── 点击「登录/注册」
  ↓
新用户 → 完善资料页（分3步）
  ├── Step 1: 昵称 + 头像（可跳过，默认随机头像）
  ├── Step 2: 出生年月 + 性别 + 城市
  └── Step 3: 兴趣标签选择（最少1个，最多5个）
  ↓
首页（附新手引导浮层）
```

#### UI要求
- 手机号输入框：高度56dp，字号20sp，数字键盘
- 验证码输入：6个独立方框，每框48x48dp，字号24sp
- 按钮：宽度100%，高度52dp，圆角12dp，主色调
- 引导图：大图+简短文字（每张≤10字），可左右滑动

#### 数据结构

```sql
-- 用户表
CREATE TABLE users (
  id BIGSERIAL PRIMARY KEY,
  phone VARCHAR(11) UNIQUE NOT NULL,
  nickname VARCHAR(50),
  avatar_url TEXT,
  birth_year INTEGER,
  birth_month INTEGER,
  gender VARCHAR(10) CHECK (gender IN ('male', 'female', 'other')),
  city VARCHAR(50) DEFAULT '成都',
  district VARCHAR(50),
  interests TEXT[] DEFAULT '{}',
  real_name VARCHAR(50),
  id_card_hash VARCHAR(64),           -- SHA256哈希，不存明文
  id_card_encrypted TEXT,             -- AES-256加密存储
  verified BOOLEAN DEFAULT FALSE,
  emergency_contact_name VARCHAR(50),
  emergency_contact_phone VARCHAR(11),
  avatar_updated_at TIMESTAMP,
  last_login_at TIMESTAMP,
  login_count INTEGER DEFAULT 0,
  status VARCHAR(20) DEFAULT 'active' CHECK (status IN ('active', 'disabled', 'deleted')),
  created_at TIMESTAMP DEFAULT NOW(),
  updated_at TIMESTAMP DEFAULT NOW()
);

-- 索引
CREATE INDEX idx_users_phone ON users(phone);
CREATE INDEX idx_users_city ON users(city);
CREATE INDEX idx_users_interests ON users USING GIN(interests);

-- 短信验证码表
CREATE TABLE sms_codes (
  id BIGSERIAL PRIMARY KEY,
  phone VARCHAR(11) NOT NULL,
  code VARCHAR(6) NOT NULL,
  purpose VARCHAR(20) DEFAULT 'login',  -- login / bindChild
  used BOOLEAN DEFAULT FALSE,
  expires_at TIMESTAMP NOT NULL,
  created_at TIMESTAMP DEFAULT NOW()
);

CREATE INDEX idx_sms_phone_purpose ON sms_codes(phone, purpose, used);
```

#### API接口

**POST /api/v1/auth/send-code**
```json
// Request
{
  "phone": "13800138000",
  "purpose": "login"
}
// Response 200
{
  "success": true,
  "expiresIn": 120
}
// Error 429 (频率限制)
{
  "error": "TOO_MANY_REQUESTS",
  "message": "请60秒后重试",
  "retryAfter": 60
}
```

**POST /api/v1/auth/login**
```json
// Request
{
  "phone": "13800138000",
  "code": "123456"
}
// Response 200
{
  "token": "eyJhbGciOiJIUzI1NiIs...",
  "user": {
    "id": 1,
    "phone": "138****8000",
    "nickname": null,
    "isNewUser": true,
    "profileComplete": false
  }
}
```

**PUT /api/v1/users/profile**
```json
// Request (分步更新)
{
  "nickname": "张阿姨",
  "birth_year": 1960,
  "birth_month": 3,
  "gender": "female",
  "city": "成都",
  "district": "武侯区",
  "interests": ["太极", "书法", "摄影"]
}
// Response 200
{
  "success": true,
  "user": { ... }
}
```

#### 验收标准
- [ ] 注册流程端到端 < 3分钟
- [ ] 验证码120秒有效期，60秒限频
- [ ] 同一手机号5分钟内最多发3次验证码
- [ ] 新用户首次进入显示资料完善引导
- [ ] 资料可分步填写，不强制一次完成
- [ ] 70岁用户测试通过率 > 80%

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### 2.2 实名认证

#### 需求描述
调用第三方API进行身份证二要素认证（姓名+身份证号），认证后可发起活动和使用部分服务。

#### 用户故事
- **US-2.2.1**: 作为用户，我希望实名认证简单快速
- **US-2.2.2**: 作为用户，我希望知道为什么需要实名认证

#### 交互流程

```
我的页面 → 实名认证入口（显示认证状态）
  ↓
认证说明页（为什么需要认证：安全保障、活动参与）
  ↓
输入：真实姓名 + 身份证号码
  ↓
确认信息弹窗（二次确认）
  ↓
调用第三方API验证
  ├── 成功 → 显示"认证成功✓"，更新状态
  └── 失败 → 提示"信息不匹配，请检查"，可重试
```

#### API接口

**POST /api/v1/users/verify**
```json
// Request
{
  "realName": "张秀兰",
  "idCard": "510107196003150024"
}
// Response 200
{
  "success": true,
  "verified": true
}
// Error 400
{
  "error": "VERIFICATION_FAILED",
  "message": "姓名与身份证号不匹配，请检查后重试"
}
```

#### 验收标准
- [ ] 认证接口响应 < 3秒
- [ ] 身份证号AES-256加密存储
- [ ] 认证失败可重试，每天最多5次
- [ ] 认证成功后不可修改

---

### 2.3 紧急联系人

#### 需求描述
用户设置紧急联系人（姓名+手机号），用于活动签到异常时通知。

#### API接口

**PUT /api/v1/users/emergency-contact**
```json
{
  "name": "张明（儿子）",
  "phone": "13900139000"
}
```

#### 验收标准
- [ ] 紧急联系人为活动报名必填项
- [ ] 支持修改，修改前需短信验证

---

### 2.4 子女账号关联

#### 需求描述
用户生成6位邀请码，子女通过微信小程序扫码绑定，绑定后子女可查看用户的活动和健康状态（V1.2启用健康数据）。

#### 交互流程

```
父母端：
  我的 → 家人关联 → 生成邀请码（6位字母数字，24小时有效）
  → 展示邀请码 + 二维码 → 微信分享给子女

子女端（V1.0仅做关联，小程序V1.2上线）：
  扫码/输入邀请码 → 确认绑定 → 关联成功
```

#### 数据结构

```sql
-- 家庭关联表
CREATE TABLE family_links (
  id BIGSERIAL PRIMARY KEY,
  parent_user_id BIGINT REFERENCES users(id),
  child_user_id BIGINT REFERENCES users(id),
  invite_code VARCHAR(6),
  status VARCHAR(20) DEFAULT 'active',
  linked_at TIMESTAMP DEFAULT NOW(),
  UNIQUE(parent_user_id, child_user_id)
);

-- 邀请码表
CREATE TABLE invite_codes (
  id BIGSERIAL PRIMARY KEY,
  user_id BIGINT REFERENCES users(id),
  code VARCHAR(6) UNIQUE NOT NULL,
  used BOOLEAN DEFAULT FALSE,
  expires_at TIMESTAMP NOT NULL,
  created_at TIMESTAMP DEFAULT NOW()
);
```

#### API接口

**POST /api/v1/family/generate-code**
```json
// Response
{
  "code": "A3B7K9",
  "expiresAt": "2026-04-02T10:00:00Z",
  "qrCodeUrl": "https://api.banxiang.com/qr/A3B7K9"
}
```

**POST /api/v1/family/link**
```json
// Request
{
  "inviteCode": "A3B7K9"
}
// Response
{
  "success": true,
  "parentUser": {
    "id": 1,
    "nickname": "张阿姨",
    "avatar": "..."
  }
}
```

#### 验收标准
- [ ] 邀请码24小时有效，使用后失效
- [ ] 一个父母最多关联5个子女
- [ ] 关联后双方可解除

---

## 3. 社交活动模块

### 3.1 活动发现（首页）

#### 需求描述
首页以Feed流形式展示附近活动，基于用户兴趣和地理位置智能推荐，用户可筛选分类和时间。

#### 用户故事
- **US-3.1.1**: 作为用户，我打开APP就能看到附近感兴趣的活动
- **US-3.1.2**: 作为用户，我希望能按时间和类型筛选活动
- **US-3.1.3**: 作为用户，我希望看到活动还剩多少名额

#### 交互流程

```
首页布局（从上到下）：
┌─────────────────────────────────┐
│ 搜索栏 + 城市选择 + AI语音入口  │  ← 固定顶部
├─────────────────────────────────┤
│ 推荐活动（横向滚动，3张卡片）    │  ← AI推荐
├─────────────────────────────────┤
│ 分类标签栏（横向滚动）          │  ← 全部/太极/书法/...
├─────────────────────────────────┤
│ 时间筛选（今天/明天/本周/全部）  │
├─────────────────────────────────┤
│ 活动列表（纵向滚动）            │
│ ┌─────────────────────────────┐ │
│ │ 🏃 太极晨练·人民公园        │ │
│ │ 明天 7:00  距你1.2km       │ │
│ │ 已报名 8/12人  [报名]      │ │
│ └─────────────────────────────┘ │
│ ┌─────────────────────────────┐ │
│ │ 🍵 周末茶话会·宽窄巷子     │ │
│ │ 周六 14:00  距你3.5km      │ │
│ │ 已报名 5/10人  [报名]      │ │
│ └─────────────────────────────┘ │
└─────────────────────────────────┘
│  首页  │ 服务 │ 🎙AI管家 │ 消息 │ 我的 │  ← 底部Tab
```

#### UI要求
- 活动卡片：圆角16dp，内边距16dp，卡片间距12dp
- 活动标题：18sp加粗，最多一行（超出截断）
- 时间/距离：16sp，灰色(#666666)
- 报名状态：16sp，绿色(#4CAF50)表示有余位，红色(#F44336)表示已满
- 报名按钮：主色调，圆角8dp，高度44dp
- 分类标签：可横向滚动的Chip组件，选中态高亮

#### 推荐算法

```
推荐分数 = 兴趣匹配度 × 0.4 + 距离分 × 0.3 + 时间分 × 0.2 + 热度分 × 0.1

兴趣匹配度 = 用户兴趣标签与活动类型的交集数 / 用户兴趣标签总数
距离分 = 1 - min(距离km / 10, 1)         -- 10km以内线性衰减
时间分 = 1 - min(时间差小时 / 168, 1)     -- 一周以内线性衰减
热度分 = min(已报名人数 / 总人数, 1)       -- 报名率越高越热
```

#### 数据结构

```sql
-- 活动表
CREATE TABLE activities (
  id BIGSERIAL PRIMARY KEY,
  creator_id BIGINT REFERENCES users(id) NOT NULL,
  title VARCHAR(100) NOT NULL,
  category VARCHAR(50) NOT NULL,
  description TEXT,
  cover_image_url TEXT,
  location_lat DECIMAL(10, 7) NOT NULL,
  location_lng DECIMAL(10, 7) NOT NULL,
  location_address TEXT NOT NULL,
  location_name VARCHAR(100),          -- 地点名称（如"人民公园东门"）
  location_type VARCHAR(20) DEFAULT 'public', -- public/community
  start_time TIMESTAMP NOT NULL,
  end_time TIMESTAMP,
  max_participants INTEGER DEFAULT 10 CHECK (max_participants BETWEEN 5 AND 15),
  current_participants INTEGER DEFAULT 0,
  status VARCHAR(20) DEFAULT 'upcoming'
    CHECK (status IN ('upcoming', 'ongoing', 'finished', 'cancelled')),
  is_public_place BOOLEAN DEFAULT TRUE,
  created_at TIMESTAMP DEFAULT NOW(),
  updated_at TIMESTAMP DEFAULT NOW()
);

CREATE INDEX idx_activities_status_time ON activities(status, start_time);
CREATE INDEX idx_activities_category ON activities(category);
CREATE INDEX idx_activities_location ON activities USING GIST (
  ll_to_earth(location_lat, location_lng)
);

-- 活动分类枚举
-- 晨练、太极、茶话会、书法、摄影、舞蹈、户外徒步、手工、唱歌、棋牌、读书、其他

-- 活动报名表
CREATE TABLE activity_participants (
  id BIGSERIAL PRIMARY KEY,
  activity_id BIGINT REFERENCES activities(id) NOT NULL,
  user_id BIGINT REFERENCES users(id) NOT NULL,
  status VARCHAR(20) DEFAULT 'registered'
    CHECK (status IN ('registered', 'signed_in', 'absent', 'cancelled')),
  signed_in_at TIMESTAMP,
  signed_in_lat DECIMAL(10, 7),
  signed_in_lng DECIMAL(10, 7),
  rating INTEGER CHECK (rating BETWEEN 1 AND 5),
  review TEXT,
  joined_at TIMESTAMP DEFAULT NOW(),
  cancelled_at TIMESTAMP,
  UNIQUE(activity_id, user_id)
);

CREATE INDEX idx_participants_activity ON activity_participants(activity_id);
CREATE INDEX idx_participants_user ON activity_participants(user_id);
```

#### API接口

**GET /api/v1/activities**
```
Query参数:
  lat=30.572816&lng=104.066801     -- 用户位置
  category=太极                     -- 分类筛选（可选）
  timeRange=today|tomorrow|week|all -- 时间筛选
  page=1&pageSize=20               -- 分页
  sort=recommended|time|distance    -- 排序

Response 200:
{
  "activities": [
    {
      "id": 1,
      "title": "太极晨练·人民公园",
      "category": "太极",
      "coverImage": "https://...",
      "startTime": "2026-04-03T07:00:00+08:00",
      "endTime": "2026-04-03T08:30:00+08:00",
      "location": {
        "name": "人民公园东门",
        "address": "成都市青羊区少城路12号",
        "lat": 30.663,
        "lng": 104.059,
        "distance": 1.2
      },
      "maxParticipants": 12,
      "currentParticipants": 8,
      "creator": {
        "id": 5,
        "nickname": "李教练",
        "avatar": "https://..."
      },
      "isJoined": false,
      "recommendScore": 0.85
    }
  ],
  "total": 45,
  "page": 1,
  "pageSize": 20
}
```

**GET /api/v1/activities/:id**
```json
{
  "id": 1,
  "title": "太极晨练·人民公园",
  "category": "太极",
  "description": "每天早上在人民公园练太极，欢迎新手加入！有专业老师指导。",
  "coverImage": "https://...",
  "startTime": "2026-04-03T07:00:00+08:00",
  "endTime": "2026-04-03T08:30:00+08:00",
  "location": {
    "name": "人民公园东门广场",
    "address": "成都市青羊区少城路12号",
    "lat": 30.663,
    "lng": 104.059
  },
  "maxParticipants": 12,
  "currentParticipants": 8,
  "participants": [
    { "id": 2, "nickname": "王大爷", "avatar": "..." },
    { "id": 3, "nickname": "刘阿姨", "avatar": "..." }
  ],
  "creator": {
    "id": 5,
    "nickname": "李教练",
    "avatar": "...",
    "activitiesCreated": 15,
    "avgRating": 4.8
  },
  "isJoined": false,
  "canCancel": true,
  "status": "upcoming"
}
```

#### 验收标准
- [ ] 首页加载 < 2秒
- [ ] 推荐算法正确匹配用户兴趣
- [ ] 距离显示准确（误差<100m）
- [ ] 分类筛选和时间筛选正常工作
- [ ] 下拉刷新、上拉加载更多正常
- [ ] 活动已满时显示"已满员"，不可报名

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### 3.2 活动创建

#### 需求描述
任何已认证用户可发起活动，限制为公共场所，人数5-15人。

#### 用户故事
- **US-3.2.1**: 作为用户，我希望3分钟内创建一个活动
- **US-3.2.2**: 作为用户，我希望选择地点时能看到地图
- **US-3.2.3**: 作为用户，我希望创建后能修改活动信息

#### 交互流程

```
首页右上角「+」按钮 或 底部浮动按钮
  ↓
创建活动页面（单页表单，滚动填写）
  ├── 活动名称（必填，1-20字，placeholder: "给活动起个名字吧"）
  ├── 活动类型（必选，横向标签选择）
  ├── 活动时间
  │   ├── 日期选择器（日历式，不能选过去）
  │   └── 时间选择器（滚轮式，30分钟间隔）
  ├── 活动地点（必填）
  │   ├── 点击打开地图选点页面
  │   ├── 搜索地址 或 地图上点选
  │   ├── 系统检测是否公共场所
  │   │   ├── 是 → 确认地点
  │   │   └── 否 → 提示"为了安全，请选择公共场所"
  │   └── 返回显示选择的地址
  ├── 人数限制（滑块，5-15人，默认10）
  ├── 活动描述（选填，0-200字）
  ├── 上传封面图（选填，相机/相册）
  └── 【发布活动】按钮
  ↓
自动审核（敏感词检测 + 地点类型检测）
  ├── 通过 → "活动发布成功！" → 跳转活动详情
  └── 不通过 → 提示具体原因，修改后重新提交
```

#### API接口

**POST /api/v1/activities**
```json
// Request
{
  "title": "太极晨练·人民公园",
  "category": "太极",
  "startTime": "2026-04-03T07:00:00+08:00",
  "endTime": "2026-04-03T08:30:00+08:00",
  "location": {
    "name": "人民公园东门广场",
    "address": "成都市青羊区少城路12号",
    "lat": 30.663,
    "lng": 104.059
  },
  "maxParticipants": 12,
  "description": "每天早上练太极，欢迎新手！",
  "coverImage": "base64..."
}
// Response 201
{
  "id": 1,
  "status": "upcoming",
  "message": "活动发布成功"
}
```

**PUT /api/v1/activities/:id**（修改活动，仅创建者，仅未开始的活动）

**DELETE /api/v1/activities/:id**（取消活动，通知所有报名者）

#### 验收标准
- [ ] 未实名认证用户不能创建活动
- [ ] 地点选择只允许公共场所（POI类型校验）
- [ ] 人数范围5-15人
- [ ] 时间不能早于当前时间+1小时
- [ ] 敏感词自动过滤
- [ ] 60岁用户创建活动通过率 > 80%

---

### 3.3 活动报名与取消

#### API接口

**POST /api/v1/activities/:id/join**
```json
// Response 200
{
  "success": true,
  "message": "报名成功！活动前15分钟会提醒您",
  "participantCount": 9
}
// Error 400 (已满员)
{
  "error": "ACTIVITY_FULL",
  "message": "活动已满员，下次早点哦~"
}
// Error 400 (无紧急联系人)
{
  "error": "NO_EMERGENCY_CONTACT",
  "message": "请先设置紧急联系人"
}
```

**POST /api/v1/activities/:id/cancel**
```json
// 活动开始前2小时可取消
// Response 200
{
  "success": true,
  "message": "已取消报名"
}
```

#### 验收标准
- [ ] 报名需有紧急联系人
- [ ] 已满员不可报名
- [ ] 开始前2小时可取消，之后不可取消
- [ ] 不可重复报名
- [ ] 取消后名额释放

---

### 3.4 活动签到

#### 需求描述
活动开始前15分钟推送提醒，参与者到场后通过GPS定位签到（距活动地点500米内）。

#### 交互流程

```
活动开始前15分钟 → 推送通知"您报名的[活动名]即将开始"
  ↓
进入活动详情页 → 签到按钮亮起
  ↓
点击签到 → 获取GPS位置
  ├── 距离<500m → "签到成功✓" + 打卡动画
  └── 距离>500m → "您距活动地点较远，请靠近后重试"
```

#### API接口

**POST /api/v1/activities/:id/sign-in**
```json
// Request
{
  "lat": 30.663,
  "lng": 104.059
}
// Response 200
{
  "success": true,
  "message": "签到成功！祝您活动愉快~"
}
```

#### 验收标准
- [ ] GPS定位精度500m内可签到
- [ ] 签到时间窗口：活动开始前15分钟至活动结束
- [ ] 每人只能签到一次
- [ ] 活动结束后未签到的标记为"未到场"

---

### 3.5 活动评价

#### 需求描述
活动结束后，参与者可对活动评分（1-5星）和文字评价，评价用于后续推荐和队长评级。

#### API接口

**POST /api/v1/activities/:id/review**
```json
{
  "rating": 5,
  "review": "李教练教得真好，明天还来！"
}
```

#### 验收标准
- [ ] 只有已签到的参与者可评价
- [ ] 评价在活动结束后24小时内可提交
- [ ] 评分1-5星必填，文字评价选填

---

### 3.6 我的活动

#### 需求描述
用户可查看自己报名的活动和发起的活动，按状态分类。

#### API接口

**GET /api/v1/users/me/activities**
```
Query: type=joined|created&status=upcoming|finished|all&page=1
```

---

## 4. AI智能管家

### 4.1 对话界面

#### 需求描述
AI管家是APP的核心卖点之一。提供类似微信聊天的对话界面，支持语音输入和文字输入，AI回复简洁易懂，支持语音播报。

#### 用户故事
- **US-4.1.1**: 作为用户，我希望对着手机说话就能完成挂号
- **US-4.1.2**: 作为用户，我希望AI回复简短好懂，不要太专业
- **US-4.1.3**: 作为用户，我希望常用功能有快捷按钮

#### 交互流程

```
底部Tab「AI管家」→ 对话页面

┌─────────────────────────────────┐
│       🤖 小伴 · AI管家          │
├─────────────────────────────────┤
│                                 │
│  小伴：您好张阿姨！我是小伴，   │
│  有什么可以帮您的吗？           │
│                                 │
│  ┌──────────────────────┐      │
│  │ 快捷指令：            │      │
│  │ [附近活动] [挂号]     │      │
│  │ [买菜] [天气] [提醒]  │      │
│  └──────────────────────┘      │
│                                 │
│  用户🗣️：帮我挂个华西的号       │
│                                 │
│  小伴：好的张阿姨，您想看       │
│  哪个科室呢？                   │
│  [心内科] [骨科] [消化内科]     │
│  [更多科室...]                  │
│                                 │
├─────────────────────────────────┤
│ [输入框...            ] [🎤]    │
└─────────────────────────────────┘
```

#### UI要求
- 对话气泡：用户靠右蓝色，AI靠左白色，字号18sp
- AI回复每条≤100字，复杂内容分多条发送
- 语音按钮：底部右侧大圆按钮（直径56dp），按住说话
- 快捷指令：圆角标签式按钮，可点击触发
- 语音播报：AI回复自动语音播报，用户可关闭
- 播报速度：可调（慢速/正常/快速）

#### 数据结构

```sql
-- AI对话记录表
CREATE TABLE ai_conversations (
  id BIGSERIAL PRIMARY KEY,
  user_id BIGINT REFERENCES users(id) NOT NULL,
  session_id VARCHAR(36) NOT NULL,       -- 会话ID（UUID）
  role VARCHAR(20) NOT NULL CHECK (role IN ('user', 'assistant', 'system')),
  content TEXT NOT NULL,
  content_type VARCHAR(20) DEFAULT 'text', -- text / voice / action
  voice_url TEXT,                         -- 语音文件URL
  intent VARCHAR(50),                     -- 识别到的意图
  metadata JSONB,                         -- 额外信息（如快捷指令结果）
  created_at TIMESTAMP DEFAULT NOW()
);

CREATE INDEX idx_ai_conv_user_session ON ai_conversations(user_id, session_id);
CREATE INDEX idx_ai_conv_user_time ON ai_conversations(user_id, created_at DESC);

-- AI用户偏好表（用于个性化）
CREATE TABLE ai_user_preferences (
  user_id BIGINT PRIMARY KEY REFERENCES users(id),
  preferred_hospital VARCHAR(100),
  preferred_doctor VARCHAR(100),
  home_address TEXT,
  common_destinations JSONB,            -- 常去地址
  dietary_restrictions TEXT[],          -- 饮食限制（低盐、低糖等）
  speech_speed VARCHAR(10) DEFAULT 'normal', -- slow/normal/fast
  auto_voice_reply BOOLEAN DEFAULT TRUE,
  updated_at TIMESTAMP DEFAULT NOW()
);
```

#### API接口

**POST /api/v1/ai/chat**
```json
// Request
{
  "sessionId": "uuid-xxx",
  "content": "帮我挂个华西医院的号",
  "contentType": "text"   // text | voice
}
// Response 200 (流式SSE)
event: message
data: {"role":"assistant","content":"好的张阿姨，您想看哪个科室呢？","actions":[{"type":"quickReply","options":["心内科","骨科","消化内科","更多科室"]}]}

event: done
data: {"messageId": 123}
```

**POST /api/v1/ai/voice**
```
// Request: multipart/form-data
// file: 语音文件（PCM/WAV/MP3）
// sessionId: uuid-xxx

// Response 200
{
  "transcription": "帮我挂个华西医院的号",
  "reply": {
    "content": "好的张阿姨，您想看哪个科室呢？",
    "voiceUrl": "https://...tts-output.mp3",
    "actions": [...]
  }
}
```

#### 验收标准
- [ ] 语音识别准确率 > 90%（普通话）
- [ ] AI响应时间 < 3秒（首字）
- [ ] 对话历史保存最近100条
- [ ] TTS语音播报自然流畅
- [ ] 快捷指令点击后正确触发对应流程
- [ ] 免费用户每天20次对话限制

---

### 4.2 快捷指令：附近活动

#### 交互流程

```
用户："帮我找附近的活动" / 点击[附近活动]
  ↓
AI：获取用户位置 → 调用活动推荐API
  ↓
AI回复：
  "张阿姨，给您找到几个好活动：

  1️⃣ 太极晨练·人民公园
     明天7:00  距您1.2km  还剩4个名额
     [查看详情] [直接报名]

  2️⃣ 周末茶话会·宽窄巷子
     周六14:00  距您3.5km  还剩5个名额
     [查看详情] [直接报名]

  3️⃣ 书法交流·社区中心
     周日9:00  距您0.8km  还剩8个名额
     [查看详情] [直接报名]

  想参加哪个呢？"
```

#### 验收标准
- [ ] 返回3个最匹配的活动
- [ ] 点击"查看详情"跳转活动页
- [ ] 点击"直接报名"一键报名

---

### 4.3 快捷指令：挂号服务

#### 交互流程

```
用户："帮我挂个号" / "我想看心内科"
  ↓
AI意图识别 → 进入挂号流程

AI："您要挂哪家医院？"
  [华西医院] [省人民医院] [市一医院]
  ↓
用户选择华西医院
  ↓
AI："好的，看哪个科室呢？"
  [心内科] [骨科] [消化内科] [神经内科] [更多...]
  ↓
用户选择心内科
  ↓
AI："心内科有这些医生：
  👨‍⚕️ 王教授 主任医师  好评率98%
     下周二9:00 / 下周四14:00
  👩‍⚕️ 李医生 副主任医师  好评率95%
     明天10:00 / 下周一9:00
  选哪位医生和时间？"
  ↓
用户选择王教授下周二
  ↓
AI："好的，帮您预约了：
  📋 华西医院 · 心内科
  👨‍⚕️ 王教授（主任医师）
  🕐 下周二 4月8日 9:00-9:30
  💰 挂号费 50元
  
  确认预约并支付吗？
  [确认支付] [取消]"
  ↓
用户确认 → 调起微信支付 → 支付成功
  ↓
AI："预约成功！提前一天会提醒您。
  需要帮您叫车去医院吗？
  [好的，帮我叫车] [不用了，谢谢]"
```

#### API接口

**GET /api/v1/medical/hospitals**
```json
{
  "hospitals": [
    { "id": 1, "name": "四川大学华西医院", "distance": 5.2, "departments": [...] }
  ]
}
```

**GET /api/v1/medical/doctors**
```
Query: hospitalId=1&departmentId=3
Response:
{
  "doctors": [
    {
      "id": 1,
      "name": "王教授",
      "title": "主任医师",
      "rating": 4.9,
      "availableSlots": [
        { "date": "2026-04-08", "time": "09:00", "fee": 50 }
      ]
    }
  ]
}
```

**POST /api/v1/medical/appointments**
```json
{
  "hospitalId": 1,
  "departmentId": 3,
  "doctorId": 1,
  "slotDate": "2026-04-08",
  "slotTime": "09:00",
  "patientName": "张秀兰",
  "patientPhone": "13800138000"
}
// Response
{
  "orderId": "ORD20260408001",
  "amount": 50,
  "paymentUrl": "wxpay://..."
}
```

#### 验收标准
- [ ] 挂号全流程可通过语音完成
- [ ] 选择项清晰，有快捷按钮
- [ ] 支付前有二次确认
- [ ] 支付成功后生成订单记录
- [ ] 支持取消预约（提前24小时）

---

### 4.4 快捷指令：生鲜配送

#### 交互流程

```
用户："帮我买菜" / "今晚想吃鱼"
  ↓
AI："今晚想吃什么菜呢？我帮您配好~"
  [推荐今日特价] [我自己选]
  ↓
用户："来条鲈鱼，再要点青菜和豆腐"
  ↓
AI："好的，帮您找到了：
  🐟 鲈鱼 1条（约500g）  ¥25
  🥬 小白菜 1份（250g）  ¥4
  🧊 嫩豆腐 1盒（350g）  ¥3.5
  ━━━━━━━━━━━━━━
  💰 合计：¥32.5（免配送费）
  📍 送到：武侯区XX小区3栋2单元
  ⏰ 预计30分钟送达
  
  [确认下单] [修改商品] [换个地址]"
```

#### 验收标准
- [ ] 支持自然语言描述购买需求
- [ ] 正确匹配商品并展示价格
- [ ] 地址默认用户常用地址
- [ ] 支付前有二次确认

---

## 5. 医疗健康服务

### 5.1 服务入口

#### 交互流程

```
底部Tab「服务」→ 服务首页

┌─────────────────────────────────┐
│         生活服务                 │
├─────────────────────────────────┤
│ ┌────┐ ┌────┐ ┌────┐ ┌────┐  │
│ │🏥  │ │🏠  │ │🛒  │ │🔒  │  │
│ │医疗 │ │家政 │ │消费 │ │更多 │  │
│ │健康 │ │服务 │ │日用 │ │即将 │  │
│ │    │ │    │ │    │ │开放 │  │
│ └────┘ └────┘ └────┘ └────┘  │
├─────────────────────────────────┤
│ V1.0仅医疗健康可用，其他显示     │
│ "即将开放"标记                   │
└─────────────────────────────────┘
```

### 5.2 在线挂号

#### 数据结构

```sql
-- 医院表
CREATE TABLE hospitals (
  id BIGSERIAL PRIMARY KEY,
  name VARCHAR(100) NOT NULL,
  address TEXT,
  lat DECIMAL(10, 7),
  lng DECIMAL(10, 7),
  phone VARCHAR(20),
  logo_url TEXT,
  level VARCHAR(20),             -- 三甲、三乙、二甲...
  status VARCHAR(20) DEFAULT 'active',
  created_at TIMESTAMP DEFAULT NOW()
);

-- 科室表
CREATE TABLE departments (
  id BIGSERIAL PRIMARY KEY,
  hospital_id BIGINT REFERENCES hospitals(id),
  name VARCHAR(50) NOT NULL,
  description TEXT,
  sort_order INTEGER DEFAULT 0
);

-- 医生表
CREATE TABLE doctors (
  id BIGSERIAL PRIMARY KEY,
  hospital_id BIGINT REFERENCES hospitals(id),
  department_id BIGINT REFERENCES departments(id),
  name VARCHAR(50) NOT NULL,
  title VARCHAR(50),            -- 主任医师/副主任/主治...
  avatar_url TEXT,
  specialty TEXT,                -- 擅长方向
  rating DECIMAL(2,1) DEFAULT 5.0,
  rating_count INTEGER DEFAULT 0,
  status VARCHAR(20) DEFAULT 'active'
);

-- 排班表
CREATE TABLE doctor_schedules (
  id BIGSERIAL PRIMARY KEY,
  doctor_id BIGINT REFERENCES doctors(id),
  schedule_date DATE NOT NULL,
  start_time TIME NOT NULL,
  end_time TIME NOT NULL,
  max_patients INTEGER DEFAULT 30,
  current_patients INTEGER DEFAULT 0,
  fee DECIMAL(10, 2),
  status VARCHAR(20) DEFAULT 'available'
);

CREATE UNIQUE INDEX idx_schedule_doctor_date_time 
  ON doctor_schedules(doctor_id, schedule_date, start_time);

-- 预约记录表
CREATE TABLE appointments (
  id BIGSERIAL PRIMARY KEY,
  order_id VARCHAR(20) UNIQUE NOT NULL,
  user_id BIGINT REFERENCES users(id),
  hospital_id BIGINT REFERENCES hospitals(id),
  department_id BIGINT REFERENCES departments(id),
  doctor_id BIGINT REFERENCES doctors(id),
  schedule_id BIGINT REFERENCES doctor_schedules(id),
  patient_name VARCHAR(50),
  patient_phone VARCHAR(11),
  appointment_date DATE,
  appointment_time TIME,
  fee DECIMAL(10, 2),
  status VARCHAR(20) DEFAULT 'pending'
    CHECK (status IN ('pending', 'paid', 'confirmed', 'completed', 'cancelled', 'refunded')),
  paid_at TIMESTAMP,
  cancelled_at TIMESTAMP,
  cancel_reason TEXT,
  created_at TIMESTAMP DEFAULT NOW()
);
```

### 5.3 在线问诊

#### 数据结构

```sql
-- 问诊记录表
CREATE TABLE consultations (
  id BIGSERIAL PRIMARY KEY,
  order_id VARCHAR(20) UNIQUE NOT NULL,
  user_id BIGINT REFERENCES users(id),
  doctor_id BIGINT REFERENCES doctors(id),
  symptom_description TEXT,
  images TEXT[],                  -- 图片URL数组
  doctor_reply TEXT,
  fee DECIMAL(10, 2) DEFAULT 19.90,
  status VARCHAR(20) DEFAULT 'pending'
    CHECK (status IN ('pending', 'paid', 'replied', 'completed', 'cancelled')),
  replied_at TIMESTAMP,
  created_at TIMESTAMP DEFAULT NOW()
);
```

#### API接口

**POST /api/v1/medical/consultations**
```json
{
  "doctorId": 1,
  "symptomDescription": "最近经常头晕，血压偏高",
  "images": ["https://...photo1.jpg"]
}
```

#### 验收标准
- [ ] 问诊费19.9元/次
- [ ] 医生2小时内回复
- [ ] 支持上传最多3张图片
- [ ] 医疗内容标注"仅供参考，不构成医疗建议"

---

## 6. 支付系统

### 6.1 微信支付集成

#### 数据结构

```sql
-- 支付订单表
CREATE TABLE orders (
  id BIGSERIAL PRIMARY KEY,
  order_no VARCHAR(20) UNIQUE NOT NULL,
  user_id BIGINT REFERENCES users(id),
  order_type VARCHAR(50) NOT NULL,      -- appointment/consultation/grocery
  amount DECIMAL(10, 2) NOT NULL,
  status VARCHAR(20) DEFAULT 'pending'
    CHECK (status IN ('pending', 'paid', 'completed', 'cancelled', 'refunded')),
  detail JSONB,
  wx_transaction_id VARCHAR(50),
  paid_at TIMESTAMP,
  completed_at TIMESTAMP,
  cancelled_at TIMESTAMP,
  refund_amount DECIMAL(10, 2),
  refund_at TIMESTAMP,
  refund_reason TEXT,
  created_at TIMESTAMP DEFAULT NOW(),
  updated_at TIMESTAMP DEFAULT NOW()
);

CREATE INDEX idx_orders_user ON orders(user_id, created_at DESC);
CREATE INDEX idx_orders_status ON orders(status);
```

#### API接口

**POST /api/v1/orders/create**
```json
{
  "orderType": "appointment",
  "referenceId": 1,
  "amount": 50.00
}
// Response
{
  "orderNo": "BX20260408001",
  "wxPayParams": {
    "appId": "wx...",
    "timeStamp": "1712534400",
    "nonceStr": "xxx",
    "package": "prepay_id=xxx",
    "signType": "RSA",
    "paySign": "xxx"
  }
}
```

**POST /api/v1/orders/:orderNo/refund**
```json
{
  "reason": "取消预约"
}
// Response
{
  "success": true,
  "refundAmount": 50.00,
  "message": "退款将在1-3个工作日到账"
}
```

#### 验收标准
- [ ] 支付前二次确认弹窗（防误操作）
- [ ] 支付成功率 > 99%
- [ ] 退款1-3个工作日到账
- [ ] 订单30分钟未支付自动取消

---

## 7. 消息与通知系统

### 7.1 通知类型

| 类型 | 触发场景 | 推送方式 |
|------|----------|----------|
| 活动提醒 | 报名活动开始前15分钟 | Push + App内消息 |
| 报名通知 | 有人报名我的活动 | App内消息 |
| 签到提醒 | 活动进行中未签到 | Push |
| 订单通知 | 支付成功/退款成功 | Push + 短信 |
| 问诊回复 | 医生回复问诊 | Push + 短信 |
| 系统通知 | 版本更新/运营活动 | App内消息 |

#### 数据结构

```sql
CREATE TABLE notifications (
  id BIGSERIAL PRIMARY KEY,
  user_id BIGINT REFERENCES users(id),
  type VARCHAR(50) NOT NULL,
  title VARCHAR(100),
  content TEXT,
  data JSONB,                    -- 跳转数据
  is_read BOOLEAN DEFAULT FALSE,
  created_at TIMESTAMP DEFAULT NOW()
);

CREATE INDEX idx_notifications_user ON notifications(user_id, is_read, created_at DESC);
```

---

## 8. 适老化设计规范

### 8.1 视觉规范

| 项目 | 标准值 | 说明 |
|------|--------|------|
| 最小字号 | 18sp | 正文，可在设置中调至24sp |
| 标题字号 | 22sp | 页面标题 |
| 按钮字号 | 18sp | 所有可点击按钮 |
| 按钮最小高度 | 48dp | 确保可点击区域足够大 |
| 按钮间距 | ≥12dp | 防止误触 |
| 对比度 | ≥7:1 | WCAG AAA级别 |
| 主色调 | #1976D2（蓝色） | 稳重、可信赖 |
| 辅助色 | #4CAF50（绿色） | 用于成功状态 |
| 警示色 | #F44336（红色） | 用于错误、危险操作 |

### 8.2 交互规范

| 项目 | 标准 |
|------|------|
| 页面层级 | ≤3层 |
| 每页输入项 | ≤3个 |
| 核心操作步骤 | ≤3步 |
| 操作反馈 | 0.5秒内 |
| 错误提示 | 简单明了，无术语 |
| 返回按钮 | 每页左上角必有 |
| 底部导航 | 5个Tab：首页/服务/AI管家/消息/我的 |
| 手势操作 | 仅使用点击和滑动，不使用长按/双击 |
| 弹窗确认 | 危险操作（支付/取消）必有确认弹窗 |
| 字体设置 | 支持小/中/大三档（18/20/24sp） |

### 8.3 语音交互规范

| 项目 | 标准 |
|------|------|
| 唤醒方式 | 点击按钮（不用语音唤醒词） |
| 识别等待 | 显示波形动画+文字"正在听…" |
| 播报速度 | 慢速/正常/快速可调 |
| 播报打断 | 播报时点击任意位置可打断 |
| 超时处理 | 10秒无输入提示"还在吗？" |

---

## 9. 非功能性需求

### 9.1 性能要求

| 指标 | 标准 |
|------|------|
| 首页加载 | < 2秒（首次），< 1秒（缓存） |
| API响应 | P95 < 500ms |
| AI首字响应 | < 3秒 |
| 语音识别 | < 2秒 |
| 并发支持 | 500人同时在线 |
| APP安装包 | < 80MB |

### 9.2 安全要求

| 项目 | 措施 |
|------|------|
| 传输加密 | HTTPS + TLS 1.3 |
| 数据加密 | 敏感字段AES-256加密存储 |
| 身份认证 | JWT Token，有效期7天，支持续签 |
| 接口限流 | 全局100次/分钟，敏感接口10次/分钟 |
| 日志审计 | 所有操作记录审计日志 |
| 数据备份 | 每日自动备份，保留30天 |

### 9.3 兼容性要求

| 平台 | 最低版本 |
|------|----------|
| iOS | 14.0+ |
| Android | 8.0+ (API 26) |
| 屏幕 | 4.7英寸-6.7英寸 |

---

## 10. 验收标准与测试计划

### 10.1 内测验收标准

| 指标 | 目标值 | 判定 |
|------|--------|------|
| 注册成功率 | > 90% | 必达 |
| 日活用户 | > 100人 | 必达 |
| 活动创建数 | > 50个/2周 | 必达 |
| 活动报名成功率 | > 95% | 必达 |
| AI对话满意度 | > 80% | 必达 |
| 语音识别准确率 | > 90% | 必达 |
| 挂号成功率 | > 95% | 必达 |
| 支付成功率 | > 99% | 必达 |
| 严重Bug数 | < 5个 | 必达 |
| 7日留存率 | > 40% | 目标 |
| NPS | > 30 | 目标 |

### 10.2 测试计划

**种子用户**: 500人（从合伙人资源筛选）  
**测试周期**: 2周  
**反馈渠道**: 微信群 + APP内反馈按钮 + 线下面访（每周2次）

**测试重点**:
1. 易用性测试 — 60-70岁用户独立完成核心流程
2. 功能测试 — 所有功能流程跑通
3. 性能测试 — 500人并发
4. 安全测试 — 个人信息加密、支付安全

### 10.3 进入V1.1的Gate条件

- [ ] 所有"必达"指标达标
- [ ] 无P0级Bug
- [ ] 用户反馈汇总完成
- [ ] V1.1需求评审通过

---

**文档结束**